PDC

1. Objet

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs professionnels du site internet TRADEVA (ci-après le « Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable.

TRADEVA traite les données de manière licite, loyale et transparente, dans le strict cadre de ses activités B2B.

2. Responsable du traitement

TRADEVA SRL

Chaussée de Waterloo 468 – B9

1050 Bruxelles – Belgique

TVA : BE 0671 830 116

Tél. : +32 2 892 50 50

Email : contact@tradeva.net

Le cas échéant, certains traitements peuvent concerner :

TRADEVA — Succursale France

10 rue Michel Servet

59000 Lille – France

TVA : FR 38 829 035 955

Tél. : +33 3 59 82 25 50

3. Données collectées

3.1 Données fournies par l’utilisateur

Lors de l’utilisation des formulaires de contact ou de demande de devis :

• nom et prénom
• société, fonction
• email et téléphone professionnels
• adresse professionnelle
• informations liées à la demande (nature et tonnage de déchets, analyses, localisation, contraintes logistiques)

Ces données sont collectées exclusivement auprès de professionnels.

3.2 Données de navigation

Données techniques collectées automatiquement à des fins statistiques et de sécurité :

• adresse IP, navigateur, système d’exploitation
• pages consultées, date et heure de consultation

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• répondre aux demandes de contact et de devis,
• établir et transmettre des devis personnalisés,
• gérer la relation commerciale B2B,
• assurer le suivi des échanges avec prospects et clients,
• améliorer le contenu et le fonctionnement du Site,
• respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• l’intérêt légitime de TRADEVA (activité B2B),
• l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis),
• le respect d’obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement :

• aux équipes internes habilitées de TRADEVA,
• à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance), soumis à des obligations de confidentialité.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

7. Transferts hors UE

Les données sont traitées au sein de l’Union européenne.

Si un prestataire situé hors UE devait être utilisé, TRADEVA s’assurerait de garanties appropriées conformes au RGPD.

8. Durées de conservation

• demandes de contact ou de devis : 3 ans à compter du dernier échange,
• données contractuelles : durée légale applicable,
• données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation.

9. Sécurité

TRADEVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Droits des personnes

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accès, rectification, effacement,
• limitation et opposition pour motifs légitimes,
• portabilité lorsque applicable.

L’exercice des droits s’effectue par email à : contact@tradeva.net

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

11. Réclamations

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

• Belgique : Autorité de protection des données (APD)
• France : CNIL

12. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires et/ou de mesure d’audience.

Les modalités sont précisées dans la Politique de cookies dédiée.

13. Mise à jour

TRADEVA se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.